Телесервис не заменяет классический вид сервиса, он его дополняет и увеличивает его эффективность.

При помощи диагностических средств мы в состоянии непрерывно контролировать и анализировать работу оборудования и технологических процессов. Таким образом мы можем выявить и предсказать аварийные ситуации заранее, для того чтобы во время запланировать ремонтные работы не срывающие производственный процесс. Телесервис позволяет выравнивать путь от не запланированных ремонтов к запланированному техническому обслуживанию, для которого необходимо своевременно заказывать запчасти.

Безотказная работа предприятия непосредственно отражается в сокращении издержек на производство и повышает его эффективность.

Kannegiesser

• - анализ оборудования и процессов

  - диагностическая поддержка при авариях и сбоях оборудования

  - поддержка или проведение технического обслуживания

  - оптимизация работы оборудования и программного обеспечения

  - треннинг обслуживающего персонала

• - портал для запроса данных машин

  - широкие возможности доступа к любому типу оборудования

  - возможность доступа сервисных специалистов к оборудованию

Customer

• - устройство телесервиса связывает оборудование клиента через интернет

  - по желанию клиента доступ к оборудованию может быть отключен